Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-05
Kebijakan Privasi hangat138
PT. Hangat Teknologi Kreatif berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform hangat138. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun di hangat138.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
- Data Log: Alamat protokol internet (IP), aktivitas sistem, jenis peramban, serta tanggal dan waktu permintaan Anda.
- Informasi Penggunaan: Detail tentang aplikasi atau game yang Anda unduh, durasi penggunaan, dan interaksi Anda di dalam platform hangat138.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
PT. Hangat Teknologi Kreatif menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan hangat138.
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
- Mengirimkan konten promosi, pembaruan perangkat lunak, dan penawaran khusus yang relevan dengan minat Anda.
- Melakukan analisis data untuk memahami tren pengguna dan efektivitas kampanye pemasaran.
- Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan sistem kami.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
hangat138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan menganalisis lalu lintas web. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform kami tidak berfungsi dengan maksimal.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional teknis, analisis data, dan layanan pelanggan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
- Transfer Bisnis: Jika PT. Hangat Teknologi Kreatif terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda mungkin dipindahkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut.
5. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Hangat Teknologi Kreatif menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif.
6. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan hukum perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
- Menarik kembali persetujuan Anda untuk pemrosesan data di masa mendatang.
7. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan hangat138 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di platform hangat138 atau mengirimkan email langsung kepada Anda. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara PT. Hangat Teknologi Kreatif mengelola data Anda, silakan hubungi kantor operasional kami di Jakarta melalui fitur bantuan di aplikasi hangat138.